Marketing & communication
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 Philippe Latapie Notre spécialiste marketing est à votre écoute et répond à l’ensemble de vos questions >> Présentation des experts >> Poser une question 
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La location de véhicules est une activité de services répondant à des critères bien spécifiques
que seul un « marketing des services » bien compris peut servir. Le métier de la location est complexe car pour satisfaire le client final, il faut être en mesure d’apporter des réponses fiables lors de tous les « moments forts » de la demande du devis à la restitution du véhicule. La location en réponse à un besoin de mobilité Aujourd’hui, plus qu’un véhicule, c’est d’ailleurs un besoin de déplacement, de mobilité que cherche à satisfaire le client. La démarche marketing à mettre en place doit permettre de disposer des bons supports mais aussi de renforcer la proximité avec le client pour plus de confiance et de crédibilité. |
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